Spis treści

Czy mogę zamówić własny napis lub logo jako neon LED?

Tak. W kreatorze „Zaprojektuj swój neon LED” wpiszesz tekst, wybierzesz font, kolor i rozmiar. Możesz też wysłać e-mail z projektem (SVG/PDF/AI lub PNG/JPG)naszkicujemy wersję pod neon i odeślemy bezpłatną wycenę. Skorzystaj z formularza Kontakt.

Czy mogę wysłać projekt mailem i otrzymać wycenę?

Tak. Wyślij swój projekt (najlepiej SVG, PDF lub AI; może być też PNG/JPG) przez formularz Kontakt. Przygotujemy szkic dopasowany do neonu i odeślemy wycenę wraz z propozycją rozmiaru, koloru i sposobu montażu.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych, licząc od momentu akceptacji wizualizacji oraz dokonania płatności.
Jednak w przypadku projektów zawierających logo lub niestandardowe elementy, czas realizacji może się wydłużyć, ponieważ każdy z nich wymaga indywidualnego dopasowania i weryfikacji technicznej.
Dodatkowo, oferujemy także opcję ekspresową, dzięki której realizujemy zamówienie w ciągu 2–3 dni roboczych, z dopłatą 30% do kwoty brutto.
Dzięki temu możesz otrzymać swój neon znacznie szybciej, nawet jeśli termin jest bardzo napięty.

Jakie są dostępne kolory i efekty świecenia?

Oferujemy bogatą paletę kolorów stałych oraz sterowanie jasnością.
Dostępne są również kontrolery efektów. Doradzimy dobór pod Twoją aranżację.

Jak montuje się neon? Czy to trudne?

Montaż jest szybki i prosty. Najczęściej stosujemy dystanse SnapFix lub zawieszenie na linkach.
Dołączamy instrukcję i akcesoria. Zobacz poradnik: Jak zamontować neon LED.

Czy neon LED nadaje się na zewnątrz?

Tak, wykonujemy wersje zewnętrzne odporne na wilgoć i temperatury.
Rekomendujemy montaż w miejscu zadaszonym, ponieważ długotrwała ekspozycja na deszcz, śnieg i silne UV skraca żywotność podzespołów.
W zestawie do zastosowań outdoor dodajemy zasilacz IP67 odporny na warunki atmosferyczne.
Przewody i zasilacz osadź w suchym miejscu lub w obudowie technicznej.

Jakie zasilanie jest potrzebne?

Nasze neony pracują na niskim napięciu 12 V.
Wnętrza: zasilacz IP20 (w suchym miejscu).
Zewnątrz: zasilacz IP67 + właściwe prowadzenie przewodów.
To rozwiązanie jest bezpieczne i energooszczędne.

Jak dobrać rozmiar, żeby napis był czytelny?

Praktyczna zasada: min. 6 cm wysokości liter daje dobrą czytelność z ok. 2 m.
Przyślij wymiary ściany/witryny — zaproponujemy optymalny format i rozstaw punktów montażu.

Z jakich materiałów wykonujecie neony?

Używamy elastycznego neonu LED montowanego na podkładzie z wylewanej plexi.
Elastyczna osłona silikonowa równomiernie rozprasza światło, więc linie świecą jednolicie — bez punktów LED.
Zakres pracy –40 °C do +60 °C, trwałość do 50 000 h.

Czy mogę sterować jasnością i efektami świecenia?

Tak. Oferujemy piloty ściemniające i kontrolery efektów.
Dobierzemy zestaw do zastosowania domowego lub komercyjnego.

Jak dbać o neon LED?

Czyść suchą, miękką ściereczką.
Nie używaj środków chemicznych ani wody bezpośrednio na moduł świecący.
Regularna pielęgnacja zachowuje jasność na lata. chemicznych ani wody – dzięki temu zachowa swój blask i trwałość na długie lata.

Czy neony są objęte gwarancją?

Tak, wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją producenta, która potwierdza ich jakość oraz trwałość.
W razie jakichkolwiek problemów skontaktuj się z nami — ponieważ każdą reklamację traktujemy indywidualnie i staramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.
Dlatego w większości przypadków diagnozujemy usterkę zdalnie, a następnie pomagamy w naprawie lub wymianie elementu.
Dzięki temu cały proces przebiega szybko, bez zbędnych formalności i z pełnym wsparciem naszego zespołu.

Czy mogę zwrócić gotowy produkt?

Wszystkie neony wykonujemy na indywidualne zamówienie według zaakceptowanego projektu, dlatego produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie (zgodnie z regulaminem).
Przed produkcją otrzymujesz wizualizację do akceptacji.

Czy mogę zamówić ekspresową realizację?

Tak. Oferujemy tryb ekspres w 2–3 dni robocze z dopłatą 30% brutto.
Dzięki temu Twój projekt trafia priorytetowo na produkcję i logistykę.

Ile prądu zużywa neon LED?

Średnie zużycie: ok. 7,36 W na metr świecącej linii (12 V).
Przykład: neon 2 m ≈ 14–15 W — mniej niż domowa żarówka LED.
Trwałość do 50 000 h, temperatura pracy –40 °C do +60 °C.

Czy wykonujecie neony reklamowe dla firm?

Tak. Realizujemy neony reklamowe dla firm, lokali i biur: napisy, logotypy i piktogramy.
Możemy odwzorować logo lub zaprojektować od podstaw pod identyfikację marki.

Czy mogę otrzymać wizualizację przed produkcją?

Oczywiście. Każdy projekt otrzymuje wizualizację do akceptacji z propozycją rozmiaru, koloru i sposobu montażu.

Czy neon na ścianę mogę zamontować samodzielnie?

Tak. Otrzymasz komplet dystansów SnapFix i instrukcję krok po kroku.
W razie pytań — pomagamy telefonicznie lub mailowo.

Czy neon to zabawka? Jakie są zasady bezpieczeństwa?

Nie. Neon LED jest urządzeniem elektrycznym do celów dekoracyjnych, a nie zabawką.
Używaj go zgodnie z instrukcją i poza zasięgiem dzieci oraz zwierząt.
Nie zginaj ostro, nie przykrywaj materiałami izolującymi i nie ingeruj w zasilacz.
Do użytku na zewnątrz wybieraj wersję przystosowaną do outdooru z zasilaczem IP67 i montuj w miejscu zadaszonym.
W razie uszkodzeń mechanicznych natychmiast odłącz zasilanie i skontaktuj się z nami.
Szczegółowe zasady znajdziesz tutaj: Ważne informacje / Bezpieczeństwo.

Jak zutylizować stary lub uszkodzony neon LED?

Zużyte neony, plexi i zasilacze LED należy oddać do lokalnego punktu PSZOK.
Nie wyrzucaj ich do odpadów zmieszanych – zawierają elementy elektroniczne.
Dowiedz się więcej na stronie
Recykling neonów LED i zasilaczy.









Najważniejsze wnioski

  • Możesz zamówić spersonalizowany neon LED, wysyłając projekt lub korzystając z kreatora na stronie.
  • Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 5–7 dni roboczych, a większe zlecenia mają indywidualnie ustalany termin.
  • Neony LED są dostępne w szerokiej gamie kolorów, a montaż jest prosty z dołączonymi instrukcjami.
  • Neony LED nadają się do użytku na zewnątrz, ale zaleca się montaż w zadaszonych miejscach, aby przedłużyć ich żywotność.
  • Każdy neon LED objęty jest gwarancją, a wizualizację projektu otrzymujesz przed rozpoczęciem produkcji.